Bis Dezember sollte ein 82-Jähriger nach einem Wechsel zur Telekom auf seinen Glasfaseranschluss warten – obwohl der zuvor schon Jahre funktionierte und alle Leitungen da waren. Plötzlich ging es dann doch ganz schnell.

Vorher – nachher: am Hausübergabepunkt von Oswald Spangler musste nur die Leitung gesplittet werden. Jetzt schaltete die Telekom seine Glasfaser-ID frei. Fotos: privat

Nach unserem Bericht Anfang Juni über die Probleme, die Oswald Spangler (Name geändert) nach einem Wechsel von der R-KOM zur Telekom hatte, gibt es bei ihm zuhause nun wieder einen funktionierenden Glasfaseranschluss.

Fünf Wochen lang – zwischen Mai und Juni – waren nach dem Wechsel zur Telekom bei dem 82-Jährigen Telefon, Fernsehen und Internet tot. Auch der Hausnotruf des BRK, auf den der Pensionär angewiesen ist, fiel aus.